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¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?
Nuestro tiempo de respuesta promedio es de 24-48 horas hábiles. Para consultas urgentes, recomendamos utilizar WhatsApp para una respuesta más rápida.
¿Ofrecen soporte en fin de semana?
Sí, ofrecemos soporte limitado durante los fines de semana para emergencias críticas. Para consultas no urgentes, nuestro horario completo de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
¿Puedo solicitar una demo del software?
Por supuesto. Puedes solicitar una demostración personalizada de nuestras soluciones contactándonos a través del formulario o directamente a nuestro equipo comercial. Las demos se programan según tu disponibilidad.
¿Qué información debo incluir en mi consulta?
Para brindarte la mejor atención, incluye: tu nombre completo, empresa (si aplica), tipo de consulta (soporte técnico, ventas, información general), detalles específicos de tu consulta y datos de contacto preferidos.
¿Ofrecen atención en otros idiomas?
Sí, nuestro equipo puede atender consultas en español y portugués. Para otros idiomas, podemos coordinar con traductores especializados según la complejidad de la consulta.
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